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Terms of Service

利用規約

本利用規約は、ChordOneの利用条件を定めるものです。 ChordOneをご利用いただく前に、本規約の内容をご確認ください。

制定日: 2026年5月4日 / 最終改定: 2026年5月29日

運営者情報

本サービス「ChordOne」は、ChordOneが開発・運営しています。 ChordOneは、人事、情シス、バックオフィス、評価、組織改善を支援する All in one Backend AI Workspaceを提供します。

会社名 / Company name
ChordOne
サービス名 / Product name
ChordOne
Webサイト / Website
https://chordone.jp/
お問い合わせ / Contact
info@chordone.jp

1. 適用

本規約は、ChordOneが提供するWebアプリケーション、関連機能、外部サービス連携、通知機能、サポートその他一切のサービスの利用に適用されます。 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス内容

ChordOneは、人事、情シス、経営管理に必要な情報をひとつにまとめる業務管理サービスです。 従業員情報、自己紹介・プロフィール項目、組織図、評価、サーベイ、採用管理、公開求人ページの作成・表示・応募受付、既存求人URLからの求人票本文・募集条件・求人画像の読み取りと下書き作成、ビズリーチ、Wantedly、doda、マイナビ転職、エン転職、Green、YOUTRUST等の採用媒体からの応募者自動取り込み、求人マッピング、応募経路管理、Wantedly、YOUTRUSTその他の外部媒体フォームへ求人票を転記するための項目抽出、差分確認、利用者承認に基づく入力支援、外部媒体URL・反映状態・操作ログの保存、カルチャーデック等のPDF資料のアップロード・公開・埋め込み表示・バージョン管理・閲覧分析、ATS専用エージェントアカウント、エージェント企業情報、エージェント企業のホームページURL、ホームページ等の公開情報から取得・抽出した会社概要、エージェント企業の強み・得意職種等のプロフィール、エージェント契約書、候補者の給与・希望条件等を含む限定公開情報、履歴書・職務経歴書・SNSリンク等からの候補者情報、職歴、学歴、要約等の補助的な読み取りと保存、従業員からのリファラル申請、推薦者向けの推薦候補者ステータス表示、候補者・エージェントへの採用連絡、Gmail等の連携メールからの採用関連メールスレッド同期、候補者による面接日時予約、面接ノート、同意を得た面接録音、文字起こし、議事録作成、Google Calendarへの面接予定作成、SaaSアカウント、IT資産、契約書などの管理を支援します。

当社は、サービス改善、機能追加、仕様変更、メンテナンス等のため、事前通知のうえまたは緊急の場合には事前通知なく、 本サービスの内容を変更、停止、終了することがあります。

3. アカウント管理

利用者は、登録情報を正確かつ最新に保つものとします。 アカウント、認証情報、パスワード、外部サービス連携権限の管理責任は利用者または契約企業にあります。

アカウントの不正利用、情報漏えい、権限設定の誤りを発見した場合は、速やかに当社へ連絡してください。

契約企業から代理ログイン権限を付与された管理者は、確認・調査・サポートを目的として、同じ契約企業内の他の利用者のアカウントに一時的に切り替えて操作を確認できる場合があります。 代理ログイン権限は当社の管理コンソールからのみ付与・解除され、代理ログイン中は画面上部にバナーが表示され、開始・終了および操作内容は監査ログに記録されます。 代理ログインの利用は当該目的の範囲に限られ、その管理・運用は契約企業の責任で行うものとします。

4. 外部サービス連携

本サービスは、Slack、Google Workspace、Zoom、SmartHR、freee、ビズリーチ、Wantedly、doda、マイナビ転職、エン転職、Green、YOUTRUST、郵便番号検索サービスその他の外部サービスと連携する場合があります。 利用者は、各外部サービスの管理者権限または適切な許可を得たうえで連携を行うものとします。 外部媒体への求人反映支援を利用する場合、利用者は媒体ごとの利用規約、掲載審査、投稿権限、公開前確認を自ら確認し、最終的な公開・更新判断を行うものとします。 APIが提供されていない媒体では、利用者の承認に基づき、バックエンドコネクタ(媒体側ログイン情報を契約企業の権限で保持し、媒体管理画面の入力・送信・保存・確認操作を自動化する仕組み)が媒体管理画面を操作して求人情報の入力や応募者確認を補助する場合があります。 自動操作の対象範囲、対象ページ、入力内容、実行ログは利用者が ChordOne 上で確認・停止できるものとし、媒体側でアカウントがロックされる等の事象を防ぐため、利用頻度・並列数等の制限が適用される場合があります。

外部サービスの仕様変更、障害、提供停止、権限変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。 媒体側のアカウント停止、ガイドライン違反指摘、コンテンツ非表示等が発生した場合、その対応は契約企業の責任で行うものとし、当社は技術的支援および記録の提供に協力します。

4-2. AI による生成・推定・分析機能

本サービスは、業務効率化のため、利用者がアップロードまたは入力した情報を入力として、以下の AI 補助機能を提供します。 生成・推定・分析の結果は補助情報であり、最終的な内容確認・公開判断・人事判断は利用者または契約企業が行うものとします。

  • 求人票・候補者プロフィール・契約書・カルチャーデック等のアップロード文書からの項目抽出、要約、タイトル候補生成、タグ付け
  • 外部採用媒体(YOUTRUST・Wantedly・ビズリーチ等)への転記時の媒体別フォーマットへの再構成、職種カテゴリ・雇用形態・スキルタグの推定、入力候補の自動生成
  • 面接の録音・文字起こし(利用者が事前に候補者・参加者から同意を取得したものに限る)と要約、議事録作成
  • パルスサーベイの自由記述・コンディションログ・1on1 メモ等から、優先ケア対象、組織傾向、離職兆候、エンゲージメント指標の推定
  • 採用 KPI、評価運用、SaaS 利用状況、契約書台帳等の数値・テキストデータからの傾向レポートおよび次のアクション提案

これらの AI 機能の入力には、当社が選定する第三者の生成 AI モデル(OpenAI 提供モデルおよび AWS 上のマネージド AI サービス等)を利用する場合があります。 利用者が入力したテキスト・ファイル等が、これらの第三者モデルの再学習に利用されないことを契約上担保したうえで提供します。 機微情報、特別取扱い情報、機密保持義務のある第三者情報を入力する場合は、利用者または契約企業の責任で適切な範囲をご判断ください。

AI による生成物には誤り、古い情報、文脈の取り違えが含まれる可能性があります。 外部媒体へ公開する内容、候補者・従業員に通知される内容、評価判断に直接利用する内容については、利用者が事前に確認するものとします。

5. Slack連携

ChordOne Slackアプリを利用する場合、利用者はSlack上で表示される権限内容を確認し、必要な権限を承認するものとします。 Slack連携は、ChordOneの通知、サーベイ、リマインダー、称賛、フィードバック、ユーザー紐付け、SaaSアカウント管理等に利用されます。

Slack連携の解除は、ChordOneの設定画面またはSlackワークスペース側のアプリ管理画面から行えます。 連携解除後、一部の通知、同期、分析機能が利用できなくなる場合があります。

6. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
  • 虚偽情報の登録、なりすまし、不正アクセス、認証情報の不正利用
  • 第三者の権利、プライバシー、機密情報を侵害する行為
  • 本サービスの運営、セキュリティ、ネットワークに支障を与える行為
  • 当社の許可なく本サービスを複製、解析、再販売、商用提供する行為

7. データの取り扱い

本サービスにおける個人情報、従業員情報、組織情報、外部サービス連携データの取り扱いは、 当社のプライバシーポリシーに従います。 公開設定されたカルチャーデック等の資料は、ログインしていない第三者にも閲覧可能となる場合があります。 メール等で共有されるトラッキングリンクを利用する場合、契約企業は受信者に対し、閲覧状況が記録・分析される可能性について必要な説明を行うものとします。 評価・目標管理機能を利用する場合、契約企業は評価対象者、上長、部門責任者等に対し、目標、コメント、承認・差戻し履歴、通知履歴、および評価サイクル開始時の基準として参照する組織図スナップショットが記録・共有される範囲を自社の評価制度に沿って説明するものとします。

外部媒体への求人転記、媒体管理画面の自動操作、候補者の応募取り込み、面接録音・文字起こし、SaaS アカウント棚卸し、契約書 AI 解析等の機能を利用する場合、契約企業は社内規程および対象者(候補者・従業員・取引先)への必要な説明・同意取得を自らの責任で実施するものとします。

7-2. サービスサイト経由の問い合わせ・資料ダウンロード

ChordOne サービスサイト(chordone.jp)上のお問い合わせフォームおよび資料ダウンロード(リードマグネット)フォームをご利用いただいた場合、 ご入力いただいたお名前、会社名、メールアドレス、従業員数、役割、検討フェーズ、関心モジュール、相談内容、送信元 URL、キャンペーン情報は、 ChordOne からのご返信、資料の送付、関連情報(プロダクト更新、サービスのご案内)の連絡のために利用します。 営業電話による連絡は行いません。連絡停止のご希望は info@chordone.jp までご連絡ください。 連絡先情報の保有期間・削除請求等については、プライバシーポリシーをご確認ください。

8. 料金、無料期間、支払い

本サービスは、当社が定める無料枠または無料利用期間を超えた場合、有料での利用となります。 無料期間の日数、対象機能、料金、課金条件は、申込時期、キャンペーン、個別契約またはサービス上の表示により異なる場合があります。

有料利用に移行する場合、利用者または契約企業は、クレジットカード払いまたは請求書払い等、当社が提供する支払い方法を選択します。 クレジットカード払いはStripe等の決済サービスを通じて処理され、月払いまたは年払いの請求期間に応じて利用状況に基づき課金されます。 請求書払いの場合、当社が設定または承認した利用可能期限まで本サービスを利用できます。

必要な支払い設定または支払い確認が行われない場合、当社は本サービスの編集、作成、同期その他の操作を制限し、 閲覧のみの状態にすることがあります。

9. 解約・連携解除・データ削除

利用者または契約企業は、所定の方法により本サービスの利用停止、外部サービス連携の解除、データ削除を依頼できます。 法令、契約、請求、監査、セキュリティ上必要な情報については、必要な期間保存する場合があります。

10. 免責

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、常に中断なく利用できること、外部サービス連携が常に正常に動作することを保証しません。 当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について責任を負いません。

11. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上または適切な方法で通知します。 変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

12. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

本規約、本サービス、Slack連携、外部サービス連携、データ削除に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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