Terms of Service
本利用規約は、ChordOneの利用条件を定めるものです。 ChordOneをご利用いただく前に、本規約の内容をご確認ください。
制定日: 2026年5月4日 / 最終改定: 2026年6月7日
本サービス「ChordOne」は、ChordOneが開発・運営しています。 ChordOneは、人事、情シス、バックオフィス、評価、組織改善を支援する All in one Backend AI Workspaceを提供します。
本規約は、ChordOneが提供するWebアプリケーション、関連機能、外部サービス連携、通知機能、サポートその他一切のサービスの利用に適用されます。 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
ChordOneは、人事、採用、情シス、評価、組織運営に必要な情報をひとつにまとめる業務管理サービスです。 従業員・組織管理、採用管理、評価・サーベイ、IT/SaaS管理、契約・文書管理等の機能を提供し、外部サービス連携やAIによる補助機能を含みます。
当社は、サービスサイト上で、アカウント登録なしにご利用いただける無料の診断ツール（組織タイプ診断等）を提供する場合があります。診断結果は、ご入力・ご回答内容に基づく簡易な推定・参考情報であり、その正確性・完全性・特定目的への適合性を保証するものではありません。診断では任意で企業名等をご入力いただけますが、入力は任意であり、入力された企業情報は匿名の集計・分布表示および外部の法人情報サービス（gBizINFO）による正規化のために利用します。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに従います。
当社は、サービス改善、機能追加、仕様変更、メンテナンス等のため、事前通知のうえ、または緊急の場合には事前通知なく、 本サービスの内容を変更、停止、終了することがあります。
利用者は、登録情報を正確かつ最新に保つものとします。 アカウント、認証情報、パスワード、外部サービス連携権限の管理責任は利用者または契約企業にあります。 アカウントの不正利用、情報漏えい、権限設定の誤りを発見した場合は、速やかに当社へ連絡してください。
利用者がSlack等の連携サービス上でアンケートに回答するなど、本サービスの機能を初めて利用した時点で、対象者のメールアドレスに対応する利用アカウントが自動的に作成される場合があります。 この場合、パスワードは設定されておらず、利用者が後日Webの画面から初回ログイン（サインアップ）を行う際にご自身で設定いただきます。
新しいワークスペースの作成直後は、操作をすぐにお試しいただけるよう、当社が用意した架空のサンプルデータ（従業員・部門等の例）があらかじめ表示される場合があります。 サンプルデータは実在の個人情報ではなく、画面上の案内からいつでも一括削除できます。
当社は、本サービスを体験いただくためのデモ環境を提供する場合があります。デモ環境は読み取り専用であり、表示されるデータはすべて当社が用意した架空のサンプルです。デモ環境では作成・編集・削除はできず、操作内容は保存されません。 デモ環境を一定の操作の後も継続してご利用いただくにあたり、当社はメールアドレスの確認（確認コードの送信）をお願いする場合があります。ご入力いただいたメールアドレスは、本サービスに関するご案内・連絡のために利用することがあります。
契約企業から権限を付与された管理者は、確認・調査・サポートを目的として、同じ契約企業内の他の利用者のアカウントに一時的に切り替えて操作を確認できる場合があります。 この権限の付与・解除は当社の管理コンソールからのみ行われ、利用中はその旨が画面に表示され、操作は監査ログに記録されます。
アンケート等の機能では、作成者が設定により集計結果を同じ契約企業内の他のログイン利用者へ公開（共有リンクでの閲覧を含む）できる場合があります。 公開範囲は同一契約企業内のログイン利用者に限られ、設定の変更責任は契約企業にあります。匿名アンケートの結果は公開時も個人を特定できない集計のみが表示されます。
ミニアプリ（寄せ書き）機能では、作成者が寄せ書きをお届けした後、専用の共有リンク（QRコード）を知っている方がログインせずに当該寄せ書き（贈る相手・記入者の氏名とメッセージ）を閲覧できます。 共有リンクの取り扱い・共有範囲の管理は契約企業および作成者の責任で行うものとし、記入されるメッセージの内容についても契約企業内の運用ルールに従うものとします。閲覧のみが可能で、ログインしていない方がメッセージを記入・変更することはできません。
本サービスは、Slack、Google Workspace、Zoom、SmartHR、freee、各種採用媒体その他の外部サービスと連携する場合があります。 利用者は、各外部サービスの管理者権限または適切な許可を得たうえで連携を行うものとします。 APIが提供されていない媒体・サービスでは、利用者の承認に基づき、当社が媒体・サービスの管理画面を操作して入力・取得等を補助する場合があり、その対象範囲・実行内容は利用者が確認・停止できます。
退職手続き（オフボーディング）機能では、契約企業の管理者の明示的な操作にもとづき、連携中の外部サービスに対して、退職する従業員のアカウントの停止・無効化、メール転送の設定、ファイルの所有権の移管、グループ・共有メールボックスからの削除等の操作を実行できます。 実行の要否・対象・タイミングの判断は契約企業の責任で行うものとし、当社は管理者の指示にもとづき操作を実行し、その記録を保存します。
シングルサインオン（SSO）機能では、契約企業の管理者が接続を設定した外部アプリケーションに対して、利用者が本サービスのアカウントでログインできます。 接続するアプリケーションの選定、ログイン時に送信する項目の設定、および利用できるメンバーの範囲の設定は、契約企業の責任で行うものとします。 当社はログインの記録（成功・拒否を含む）を保存し、契約企業の管理者が確認できるようにします。外部アプリケーション側の仕様変更等により、シングルサインオンが利用できなくなる場合があります。
アカウント自動連携（プロビジョニング）機能では、契約企業の管理者が接続を設定した外部アプリケーションに対して、従業員台帳の情報にもとづき、アカウントの自動作成・再有効化・停止・削除を実行できます。 接続するアプリケーションの選定、対象メンバーの範囲、および退職時の扱い（停止または削除）の設定は、契約企業の責任で行うものとします。 当社は実行の記録（作成・停止・失敗を含む）を保存し、契約企業の管理者が確認できるようにします。外部アプリケーション側の仕様変更等により、自動連携が利用できなくなる場合があります。
外部サービスの仕様変更、障害、提供停止、権限変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。 各外部サービスの利用条件の遵守、媒体側の審査・公開判断、対象者（候補者・参加者等）からの必要な同意取得は、契約企業の責任で行うものとします。
当社が提供するブラウザ拡張機能を利用する場合（候補者情報の取り込み、オンライン会議の録音・要約・面談時のスクリーンショット撮影等を含みます）、利用者は各サービスの利用条件および適用される法令を遵守し、必要な同意を取得したうえで、採用活動等の目的の範囲内で利用するものとします。
本サービスは、業務効率化のため、利用者がアップロード・入力した情報を用いて、項目抽出・要約・分類・翻訳・推定・分析等のAI補助機能を提供します。 これらの入力には当社が選定する第三者の生成AIモデルを利用する場合があり、入力情報が第三者モデルの再学習に利用されないことを契約上担保したうえで提供します。
AIによる生成・推定・分析の結果は補助情報であり、誤りや古い情報が含まれる可能性があります。 外部へ公開・通知する内容や人事判断に直接利用する内容については、利用者が事前に確認するものとし、最終的な判断は利用者または契約企業が行うものとします。 機微情報や機密保持義務のある情報を入力する場合は、利用者または契約企業の責任で適切な範囲をご判断ください。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスにおける個人情報、従業員情報、組織情報、外部サービス連携データ等の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。 録音・トラッキングリンク・評価情報の共有等、対象者（候補者・従業員・取引先・参加者等）に影響する機能を利用する場合、契約企業は社内規程および対象者への必要な説明・同意取得を自らの責任で実施するものとします。
当社は、本サービスで取得・生成した情報を、契約企業の組織運営を支援するための内部分析（組織のカルチャー傾向、離職予測・離職兆候、エンゲージメント傾向の分析等）、および当社サービス・分析モデルの品質向上のために利用する場合があります。 また将来的に、Cookie等を通じて取得した情報から個人を特定できる情報を除外・加工したうえで、役職・職種等の属性情報のみを広告配信の最適化・ターゲティングを目的として第三者へ提供する場合があります。 いずれの場合も個人情報（個人を特定できる情報）を当該広告目的で第三者へ提供することはありません。取り扱い・オプトアウトの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
本サービスは、当社が定める無料枠または無料利用期間を超えた場合、有料での利用となります。 無料期間の日数、対象機能、料金、課金条件は、申込時期、キャンペーン、個別契約またはサービス上の表示により異なる場合があります。
有料利用に移行する場合、利用者または契約企業は、クレジットカード払いまたは請求書払い等、当社が提供する支払い方法を選択します。 クレジットカード払いはStripe等の決済サービスを通じて処理され、月払いまたは年払いの請求期間に応じて利用状況に基づき課金されます。 請求書払いの場合、当社が設定または承認した利用可能期限まで本サービスを利用できます。
必要な支払い設定または支払い確認が行われない場合、当社は本サービスの編集、作成、同期その他の操作を制限し、 閲覧のみの状態にすることがあります。
利用者または契約企業は、所定の方法により本サービスの利用停止、外部サービス連携の解除、データ削除を依頼できます。 法令、契約、請求、監査、セキュリティ上必要な情報については、必要な期間保存する場合があります。
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、常に中断なく利用できること、外部サービス連携が常に正常に動作することを保証しません。 当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について責任を負いません。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上または適切な方法で通知します。 変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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