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Retention

エースが抜けた朝、全員が気づく。「知っていたら」と。

スタートアップの離職は、ポジションの穴埋めでは終わらない。 顧客との関係、チームの空気、半年かけて積んだコンテキスト——全部、一緒に出ていく。

月1回 パルスサーベイで継続観測

年1〜2回の大規模調査では間に合わない変化を、月単位で捉えます。

5種+ シグナルを横断

サーベイ、Slack、組織図、評価、SNS。1人のタイムラインに重ねて見ます。

20人まで 無料で始められる

小規模チームから、リスク検知とフォローの仕組みを試せます。

Problems

「最近どう?」だけでは、手遅れになりやすい。

課題 01

サーベイの結果が、次の打ち手につながらない

スコアは見えても、誰に・いつ・何を話すべきかが共有されず、改善が止まります。

課題 02

兆候がツールごとにバラバラ

Slackの静けさ、上司変更、社外の動き——同じ人の変化としてつながらないと、見逃します。

課題 03

退職後に初めて「半年前から」と聞く

引き継ぎ、採用、チームの不安対応が一気に発生し、組織のダメージが大きくなります。

Flow

観測から備えまで、週次で回せるサイクル。

ダッシュボードを毎日見る必要はありません。月曜に優先度が届き、マネージャーが動く設計です。

継続観測

パルスサーベイと日常の行動ログを、従業員ごとに蓄積します。

兆候の検知

複数のシグナルが重なったとき、リスクとしてフラグを立てます。

優先順位づけ

AIが「今週フォローすべき人」と理由を整理し、通知します。

1on1で対話

聞くべきテーマの提案付きで、マネージャーが本音に近づきます。

必要なら備える

引き継ぎ・採用・チームケアを前倒しで動かし、ダメージを抑えます。

Story

10人のチームで1人抜けると、何が起きるか。

大企業なら「枠を埋める」話で済むかもしれない。 でも10人のスタートアップでエンジニアが1人抜けたら、プロダクトが止まる。 セールスが1人抜けたら、パイプラインが消える。

× 採用し直しに3〜6ヶ月、コストは年収の1.5倍

エージェント費用、面接工数、オンボーディング。同じ投資をもう一度やり直すことになる。

× ドキュメントに書かれていない判断が、全部消える

「なぜこの設計にしたか」「あの顧客にはこう話す」。引き継ぎ資料では渡せないものが一番痛い。

× 残ったメンバーが「次は自分かも」と思い始める

理由が見えない離職ほど不安を生む。1人の退職が、次の退職の引き金になる。

Slackが減る1on1の温度が下がる 「大丈夫です」でも具体的な話が出ない 「お話があります」この時点ではもう遅い
3〜6ヶ月前 1〜2ヶ月前 当日
ほとんどの企業が気づくのは、一番右のタイミングだけ

退職面談で「実は半年前から」と言われたことはないか。

多くの場合、本人はとっくに決めている。 年2回のサーベイでは間に合わない。週報は本音を書く場所じゃない。 Slackの雰囲気で察知できるのは、一部の勘の鋭いマネージャーだけ。 つまり、今の仕組みでは構造的に「手遅れ」になる。

鈴木 太郎 プロダクト開発 / エンジニア · 入社14ヶ月
要注意
Wellbeing62▼ 8pt
Slack発言-38%4週間
組織変更上司変更6週前
  • LinkedInの職歴欄が更新されました
  • パルスサーベイで「裁量」スコアが低下
  • チーム異動(PdMチームへ)

AI提案: 役割の期待値と1on1の頻度を確認。引き継ぎメモの事前整理も検討。

従業員詳細で、採用〜現在までの変化を1画面に

「気になる」と思ったとき、根拠まで一緒に見える。

マネージャーが毎日すべてのログを追う必要はありません。 気になった人を開けば、サーベイ・活動・組織変更・社外シグナルが時系列で並び、 1on1で何を聞くべきかまでAIが補助します。

パルスサーベイ・Wellbeingの詳細 →

1つでは見逃す。重なると、兆候になる。
  • サーベイスコアが2回続けて下がった チーム平均は横ばいでも、個人の変化をAIが捕捉
  • Slackの発言とリアクションが静かに減っている 30%減。会議でも発言が減った。でも誰も数えていない。
  • LinkedInの職歴が更新された 社内のどのツールにも出てこない、社外の動き
  • 上司が変わった直後から、スコアが下がり始めた 組織変更の影響は、数字に出るまで1〜2ヶ月かかる
ChordOneはこれらを1人のタイムラインに重ねて見る

兆候は、すでにデータの中にある。

サーベイ、Slack、組織図、SNS。それぞれ別のツールに散らばっているから見えないだけで、 1人の人に紐づけて時系列で並べると「あ、これはまずい」が見えてくる。 ChordOneは、バラバラだった行動データを1つのタイムラインに統合する。

Weekly Alert 今週、声をかけたほうがいい人
鈴木さん(エンジニア) サーベイ連続低下 + Slack発言-40% + LinkedIn更新あり
注意 田中さん(デザイナー) 先月の上司変更後、スコアが下がり続けている
観察 佐藤さん(セールス) 入社3ヶ月。スコア横ばいだがチーム平均を下回っている
月曜朝、メールを開くと届いている

月曜の朝に「今週、誰に声をかけるべきか」が届く。

自分でダッシュボードを見に行く必要はない。 AIが複数のシグナルを重ね合わせて、「この人は今、注意が必要です。理由はこれです」と届けてくれる。 あとは1on1の場で、「最近どう?」とちゃんと聞くだけでいい。

全員を引き止める必要はない。備えればいい。
まず、対話する 1on1で何を聞くか。AIがテーマを提案する
引き継ぎを先に始める プロジェクト・ナレッジを「念のため」整理しておく
採用を前倒しで動かす 最悪のケースに備えて、JDと候補者リストを用意する
チームに目を配る 残るメンバーのコンディションを先回りで確認する
「突然いなくなった」と「見えていて備えた」では、ダメージが違う

止められなくても、準備はできる。

正直に言うと、兆候が見えたからといって全員を引き止められるわけじゃない。 でも「突然いなくなった」と「見えていた上で備えた」では、組織が受けるダメージがまるで違う。 引き継ぎ、採用、残るメンバーへのケア——全部、前倒しで動ける。 それだけで、チームは壊れない。

Roles

人事・マネージャー・経営、それぞれに必要な視点。

人事・HR

全社の変化を俯瞰

チーム横断でスコアの低下やリスクシグナルを把握。フォロー状況を記録し、再発防止の施策につなげます。

  • パルスサーベイの設計・配信
  • リスク一覧と優先度の確認
  • 組織変更の影響追跡
マネージャー

今週、誰に声をかけるか

週次アラートと1on1テーマ提案で、感覚頼みのマネジメントから脱却。チームの空気を守ります。

  • Weekly Alert の確認
  • 従業員タイムラインの参照
  • 1on1メモの蓄積
経営

採用・組織の意思決定へ

退職コストだけでなく、チームの健全性トレンドを見て、採用計画や組織設計の判断材料にします。

  • 部門別のWellbeing推移
  • 離職リスクの集中箇所
  • 採用・異動との連動

Comparison

年1回のサーベイだけ、では手遅れになりやすい。

比較項目 年1〜2回の大規模サーベイ ChordOne 離職防止
変化の捉え方 実施タイミングの前後しか見えない 月次パルス + 日常ログで継続観測
シグナルの種類 アンケート回答が中心 サーベイ + Slack + 組織変更 + SNS など横断
次のアクション レポート共有で終わりがち 優先フォロー対象と1on1テーマを提案
採用・人事との接続 別ツール・別データ 採用〜在籍〜評価を同一ワークスペースで
小規模での開始 最低人数・契約期間がある場合も 20人まで無料で試せる

既存のサーベイツールと何が違うのか

  • サーベイだけでなく、Slack活動量・組織図変更・SNS更新を横断で見る。他のツールでは見えない「社外の動き」も含む
  • チーム平均に埋もれる個人の変化を、AIが個別に追跡する。「平均は正常」の裏にある異変を見逃さない
  • 「気になる人がいる」で終わらない。なぜ注意が必要か・何を話すべきかまで提示する
  • 上司が変わった、チームが再編された——変化が起きたタイミングを自動で追跡し、影響が出始めたら通知する
  • 新たに離職懸念が高まった人を、人事の担当者へSlackで自動通知。毎回同じ人を重複通知しないので、見るべき変化だけ届く
  • 年2回の大規模調査ではなく、月1回のパルスサーベイ+日常の行動ログ。月単位の変化を見逃さない

採用し直すより、気づくほうが安い

エンジニア1名を採用し直すのに300〜500万。戦力化まで半年。 その間、プロダクトは止まり、残ったメンバーに負荷がかかり、次の離職リスクが上がる。 兆候に気づいて、1on1で話して、必要なら備える。 このサイクルを月1回まわすだけで、最悪のシナリオは避けられる。 20人まで無料。まず試してみるリスクはゼロです。

コスト削減の考え方 → · 採用管理との連携 →

FAQ

離職防止・リスク検知に関するよくある質問

サーベイだけで離職は防げますか?

サーベイは重要な入力のひとつです。ChordOneではSlack活動、組織変更、社外シグナルなどと組み合わせ、個人の変化を継続的に追跡します。

マネージャーが毎日画面を見る必要はありますか?

いいえ。週次の優先アラートと、気になったときの従業員タイムラインで十分です。日常業務の負荷を増やさない設計を目指しています。

プライバシーは大丈夫ですか?

権限に応じて見える範囲を制御できます。サーベイの匿名性や、活動ログの扱いは組織のポリシーに合わせて運用いただけます。詳細は導入時にご相談ください。

20人まで本当に無料ですか?

はい。従業員20人までの組織は、パルスサーベイやリスク検知を含む主要機能を無料でお試しいただけます。

パルスサーベイだけ使うこともできますか?

はい。モジュール単位で利用できます。離職防止を本格運用する場合は、組織図・採用・評価データとつなげるほど精度が上がります。パルスサーベイの詳細もご覧ください。

Slack連携は必要ですか?

必須ではありませんが、日々のコミュニケーション変化を捉えるうえで有効です。Slack連携のページで設定の流れを確認できます。

Retention on ChordOne

「知っていたら」で終わらせない。

20人まで無料。パルスサーベイと行動データから、今週フォローすべき人を把握し、チームを守る仕組みをつくりましょう。

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