Privacy Policy
ChordOneは、HR、組織運営、IT/SaaS管理、サーベイ、評価、カルチャー形成を支援するサービスとして、 お客様の組織情報、従業員情報、連携サービスから取得する情報を適切に取り扱います。
制定日: 2026年5月4日 / 最終改定: 2026年6月7日
本サービス「ChordOne」は、ChordOneが開発・運営しています。 ChordOneは、人事、情シス、バックオフィス、評価、組織改善を支援する All in one Backend AI Workspaceを提供します。
当社は、ChordOneの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
サービスサイトの無料診断における企業情報のご入力は任意です。ご入力いただいた企業名は、外部の法人情報サービス（gBizINFO）を通じて法人番号に正規化し、同一企業内での回答の分布（匿名の集計）を表示するために利用します。分布は、個人が特定されないよう一定数以上の回答が集まった場合にのみ表示します。企業情報を入力せずに診断のみをご利用いただくこともできます。
新規ワークスペースの作成直後に表示されるサンプルデータ（従業員・部門等の例）は、操作をお試しいただくための架空の情報であり、実在の個人情報ではありません。画面上の案内からいつでも一括削除できます。
デモ環境は、ChordOneを体験いただくための読み取り専用の環境です。表示される従業員・組織・カルチャー等のデータはすべて架空のサンプルであり、実在の個人情報ではありません。デモ環境では作成・編集・削除はできません。なお、デモを一定操作いただいた後に、継続してご覧いただくためのメールアドレスの確認（確認コードの送信）をお願いする場合があり、ご入力いただいたメールアドレスはお客様への連絡・ご案内のために取得します。
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
当社は、業務効率化のため、お客様がアップロード・入力した文書、テキスト、画像・スクリーンショット（価格表・商品一覧・顧客情報・契約情報・利用実績／使用量・CSV・領収書等の取り込みを含みます）、サーベイ回答、メール本文、音声・文字起こし等を、第三者の生成AIモデルへ入力する場合があります。 これらの第三者モデル提供者との契約により、お客様の入力情報および応答が提供者側のモデル再学習に利用されないことを担保したうえで利用します。 AIによる生成・要約・推定の結果は補助情報であり、最終的な内容確認・公開判断・人事判断はお客様が行うものとします。 機微情報や機密保持義務のある情報を入力する場合は、お客様の責任で適切な範囲をご判断ください。
当社は、本サービスで取得・生成した情報（面談・面接の記録、ノート、録音・文字起こし・要約、面談時に撮影した画面のスクリーンショット、サーベイ回答、評価・目標管理情報、利用状況等を含みます）を、 契約企業の組織運営を支援するための内部分析（組織のカルチャー傾向の分析、離職予測・離職兆候の分析、エンゲージメント傾向の分析等）に利用する場合があります。
また当社は、これらの情報を当社サービスの品質向上、機能改善、分析・推定モデルの精度向上のために利用する場合があります。 この際は業務上必要な範囲に限定し、可能な場合は個人を直接特定できない形に加工・集計して利用します。 なお、これらの情報を汎用的なAI／機械学習モデルの開発・学習のために第三者へ提供することはありません。
当社は、利用状況の把握・改善のためCookie等を利用し、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、一部の表示や機能が正しく動作しないことがあります。
当社は将来的に、Cookie等を通じて取得した情報から、氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報を除外・加工したうえで、 役職・職種・業種・企業規模等の属性情報のみを切り出し、広告配信の最適化・ターゲティングを目的として第三者（広告事業者等）へ提供する場合があります。 この提供に個人情報（個人を特定できる情報）を含めることはなく、本サービス内で取り扱う従業員・候補者等の個人情報を当該広告目的で第三者へ提供することもありません。 提供の停止（オプトアウト）をご希望の場合は、info@chordone.jp までご連絡いただくか、ブラウザの設定でCookieの受け取りを拒否することで対応いただけます。
本サービスは、Slack、Google Workspace、Zoom、SmartHR、freee人事労務（従業員情報・勤怠情報の取り込みを含みます）、各種採用媒体その他の外部サービスと、お客様が承認した権限の範囲内で連携する場合があります。なお、従業員マスター（従業員の基本情報）の取り込み元は、お客様が選択した1つの人事システムに統一されます。 連携により取得した情報は、本サービスの機能提供・改善のために利用し、不要な広告配信や第三者への販売目的で利用することはありません。 連携の解除は、本サービスの設定画面または各外部サービス側の管理画面から行えます。
退職手続き（オフボーディング）機能では、お客様の管理者の明示的な操作にもとづき、連携中の外部サービスに対して、退職する従業員のアカウントの停止・無効化、メールの転送設定、ドライブ等のファイルの所有権の後任者への移管、グループ・共有メールボックスからの削除といった操作を、お客様が承認した権限の範囲内で実行する場合があります。これらの操作は管理者が画面上で個別に実行を指示した場合にのみ行われ、実行した操作の内容・実行者・日時・結果を記録として保存します。
シングルサインオン（SSO）機能では、お客様の管理者が接続を設定した外部アプリケーションに対して、利用者が本サービスのアカウントでログインできるようにするため、ログイン時に利用者の情報（メールアドレスのほか、管理者が設定した範囲で氏名・社員番号・部署名・役職等）を当該アプリケーションへ送信する場合があります。送信される項目はアプリケーションごとに管理者が設定し、送信は利用者がログイン操作を行った時点でのみ行われます。また、誰がいつどのアプリケーションにログインしたか（成功・拒否を含む）を記録として保存し、お客様の管理者が確認できます。利用アカウントの停止・退職処理が行われた利用者は、以後シングルサインオンによるログインができなくなります。
アカウント自動連携（プロビジョニング）機能では、お客様の管理者が接続を設定した外部アプリケーションに対して、アカウントを自動作成・停止するために、対象となる従業員の情報（メールアドレス・氏名・従業員の識別子）を当該アプリケーションへ送信します。送信は、管理者が設定した対象範囲（全メンバーまたは特定の部署）にもとづき、日次の自動同期・管理者による手動同期・退職処理の実行時に行われます。接続に使用するアクセストークンは暗号化して保存します。また、いつ、誰のアカウントが作成・停止されたか（失敗を含む）を記録として保存し、お客様の管理者が確認できます。
サービスサイトの無料診断では、ご入力いただいた企業名を法人番号に正規化する目的で、外部の法人情報サービス（gBizINFO：経済産業省が運営する法人情報提供サービス）へ企業名を照会する場合があります。照会には診断結果や回答者個人を特定する情報を含めません。
また、利用者ご本人の名義でSlackのメッセージ（アンケートのリマインド等）を送信する機能をご利用になる場合は、利用者ご本人の同意（OAuth認可）に基づき、ご本人のSlackアカウントに紐づくアクセストークンを安全に保管し、メッセージ送信の目的にのみ利用します。当該連携は、設定画面からいつでも解除でき、解除すると保管していたトークンは削除されます。
採用管理（ATS）機能では、総合管理用とは別の採用専用Slack連携を設定できます。お客様が当該連携を有効化した場合、選考の担当者として面接官が設定された際のほか、オファー（内定条件）の承認依頼・承認結果の連絡や、選考の対応期限（ステージごとの対応目安日数）を超過した場合のお知らせ等、選考の進行に関する通知を、対象の担当者へSlackのダイレクトメッセージで送信し、お客様が指定したチャンネルにも同様の通知を投稿することがあります。通知には候補者名・所属・求人名・日時・担当者名等の選考に関する情報が含まれます。当該連携は設定画面からいつでも解除でき、解除すると保管していたトークンは削除され、以後の通知は送信されません。
また、採用管理（ATS）機能では、お客様の設定にもとづき、候補者へのメールを指定日時に自動送信する機能、および送信済みメールに一定期間返信がない場合にお客様の名義で確認のメールを自動送信する機能を提供する場合があります。これらの自動送信は、お客様がメール作成時に個別に有効化した場合にのみ行われ、送信前に取り消すことができます。あわせて、お客様が書類選考のAIエージェントを有効化した場合、候補者の応募書類・プロフィールと求人の要件をAIで照合し、選考の参考情報（推奨・要確認等の判定案とその理由）を生成することがあります。当該判定案は選考の補助情報であり、合否その他の採用判断はお客様が行うものとします。
採用管理（ATS）機能では、お客様が候補者ごとに発行した専用URLを通じて、候補者ご本人が選考状況・面接予定・お客様が公開した会社資料を閲覧し、履歴書等の応募書類を提出できるページ（候補者マイページ）を提供する場合があります。候補者が当該ページから提出した書類は、お客様の採用選考の目的にのみ利用され、お客様の管理する保管領域に安全に保存されます。専用URLはお客様がいつでも無効化できます。また、採用専用Slack連携を有効化しているお客様では、面接終了後に面接官へ評価の入力を依頼する通知をSlackで送信し、面接官がSlack上で入力した評価（推薦度・所感等）を選考の記録として保存することがあります。
また、採用管理（ATS）機能では、お客様が候補者体験アンケートを有効化した場合、選考が終了した候補者に対して、お客様の名義で選考体験に関するアンケートのご案内メールを自動送信することがあります。アンケートへの回答は任意であり、回答（推奨度のスコアと任意のコメント）は、回答者個人を選考結果と結び付けて評価する目的ではなく、お客様の選考プロセス改善のための匿名の集計としてお客様に表示されます。あわせて、面接の記録（文字起こしやメモ）をAIで整理し、面接評価の下書きを生成する機能を提供する場合がありますが、当該下書きは担当者が確認・修正したうえで保存する補助情報であり、合否その他の採用判断はお客様が行うものとします。また、お客様の採用担当者に対して、週次の採用活動の集計（新規応募・面接・内定・入社等の件数）をメールでお届けすることがあります。
採用管理（ATS）機能では、候補者情報として登録された企業名の表記を統一する目的で、お客様の操作にもとづき、外部の法人情報サービス（gBizINFO：経済産業省が運営する法人情報提供サービス）へ企業名を照会する場合があります。照会には企業名のみを用い、候補者の氏名その他の個人を特定できる情報を含めません。
組織レポート機能では、お客様が当該機能を有効化した場合、連携データに基づく組織全体の集計結果（組織コンディションの総合スコア、コミュニケーションの活性度・前向きさ、部門間連携、称賛活動、離職リスク、在籍・入退社といった指標の期間比較、ならびに前期比の変化点と推奨アクションの概要、連携ツールの活動データ（コミュニケーション・カレンダー等）に基づく組織カルチャーの傾向診断の結果等）を、お客様が指定したHR・経営層の宛先に対して、定期的（毎週・毎月）にSlackのダイレクトメッセージまたはメールでお届けすることがあります。配信される内容は組織・部門単位に集計された情報であり、配信先・頻度の変更や配信の停止は、組織レポート画面の「自動配信」からいつでも行えます。
組織カルチャーの傾向診断では、組織の「透明性（オープンさ）」の指標として、Slackのチャンネル構成に関する情報（公開／非公開チャンネルの比率、公開の場でのやり取りの割合、チャンネルの参加人数の規模等）を分析に利用する場合があります。当該分析はチャンネル単位・組織単位に集計した統計として扱い、個々のメッセージ本文を配信・開示することはありません。
カルチャー機能のミニアプリ（寄せ書き）では、従業員がログインのうえ記入したお祝い・送別等のメッセージ（記入者の氏名・メッセージ本文）を保存し、作成者の操作にもとづき、贈る相手にSlackのダイレクトメッセージでお届けすることがあります。お届け後は、作成者が発行する専用の共有リンク（QRコード）を知っている方が、ログインせずに当該寄せ書き（贈る相手・記入者の氏名とメッセージ）を閲覧できます。共有リンクは推測が困難な形式で発行され、お届け前の寄せ書きが表示されることはありません。作成者は寄せ書きの背景として任意の画像をアップロードでき、アップロードされた画像は当該寄せ書きの表示（共有リンクによる閲覧を含む）に利用され、寄せ書きの削除にあわせて削除されます。作成者は寄せ書きを削除でき、削除すると記入されたメッセージも削除されます。
性格診断機能では、従業員・候補者ご本人（または管理者による代理入力）が回答したアンケート（自己申告形式の設問への5段階の回答）に基づき、思考・行動の傾向を4分類・16タイプで判定した結果と、その回答内容を保存します。判定結果は相互理解・配置・育成の補助を目的とするものであり、採用・評価・処遇の可否をタイプ名のみで決定するために単独で用いることは想定していません。組織単位の集計（人材ポートフォリオ）は、個人の評価・序列化ではなく役割設計や組織理解の検討材料としてご利用いただくものです。
企業文化の認識診断機能では、従業員ご本人が「自分が思う企業文化」として回答したアンケート（自己申告形式の設問への5段階の回答）と、その判定結果（意思決定・成果と評価・リスク・伝え方の4軸によるタイプ分類）を保存します。回答内容は、自社が「何を評価する文化か」を可視化し、従業員同士の認識（匿名の集計）との差分（認識ギャップ）を把握するために利用します。従業員個人の回答が特定されないよう、組織内での比較・分布は一定人数以上が回答した場合にのみ匿名の集計として表示し、個人単位で結果を開示することはありません。本機能は組織理解・対話のきっかけづくりを目的とするものであり、個人の評価・処遇の判断に用いるものではありません。
開発組織文化の診断機能では、従業員ご本人が回答したアンケート（自己申告形式の設問への5段階の回答）と、その判定結果（目的・意思決定・速度・連携の4軸によるタイプ分類、およびAI活用度の傾向）を保存します。回答内容は、開発組織のカルチャーやAI活用状況を可視化し、チーム内の相互理解・対話に役立てることを目的とします。本機能は組織理解のための補助であり、個人の評価・処遇の判断に用いるものではありません。
当社は、法令に基づく場合、本人またはお客様企業の同意がある場合、サービス提供に必要な委託先へ必要最小限の範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、クラウドインフラ、メール配信、認証、決済、アクセス解析、第三者生成AIモデル、カスタマーサポート等のために、当社が選定する外部サービス・委託先を利用する場合があります。 主要な委託先・利用サービスの所在地は日本国内または米国を想定しており、外国にある第三者へ個人データを提供する際は法令に基づき必要な保護措置を講じます。委託先には必要な安全管理措置を求めます。 クレジットカード情報は決済代行サービス上で処理され、当社はカード番号等の完全な決済情報を直接保存しません。
当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんを防止するため、 アクセス制御、認証、暗号化、ログ管理、権限管理など、合理的な安全管理措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間、情報を保存します。 お客様から削除、連携解除、アカウント削除の依頼があった場合、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な範囲で対応します。 連絡停止や保有情報の削除をご希望の場合は、info@chordone.jp までご連絡ください。
ご本人またはお客様企業から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、 本人確認または適切な権限確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
本ポリシー、個人情報の取り扱い、外部サービス連携の解除等については、以下までお問い合わせください。
当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上または適切な方法でお知らせします。