1on1ツールの費用はいくら？単体で買うと高くつく理由と、総額の抑え方
1on1ツールは、単体で見ると1人あたり月数百円です。それ自体は高くありません。問題は、1on1だけを単体で契約すると、評価・サーベイ・人事マスタと分かれてしまうことです。この記事では、費用が膨らむ構造と、総額を抑える考え方を整理します。
この記事の要点（3 行）
- 1on1ツール単体の月額は、それだけ見れば安い。判断を誤らせるのはここです。
- 1on1の記録は、評価・サーベイ・人事マスタと繋がって初めて意味を持ちます。 別契約だと、繋げる作業が人手で残ります。
- 比べるべきは月額ではなく、「1on1を含む一式でいくらか」。ツールを足すたびに、費用と運用工数の両方が増えます。
単体では安いのに、総額が膨らむ理由
1on1ツールの単価は、人事系SaaSの中では低いほうです。にもかかわらず「1on1にこんなに払っているのか」となるのは、単価ではなく本数の問題です。
20〜300人の会社でよく見る構成を並べてみます。
| 用途 | 契約 | 従業員マスタ |
|---|---|---|
| 1on1の記録 | 1on1ツール | 個別に持つ |
| 人事評価 | 評価システム | 個別に持つ |
| 組織の状態把握 | サーベイツール | 個別に持つ |
| 従業員情報 | 人事システム | 正 |
ここで起きるのは、費用の合算だけではありません。入社・退社・異動のたびに、4つのシステムを直すことになります。 月に3人動く会社なら、月12回の更新作業です。この工数は見積書のどこにも書かれていません。
さらに、1on1の記録が評価のときに見られないという状態が生まれます。半年分の1on1を残しておいて、評価面談では別の画面を開く。それなら記録の意味が薄れます。
1on1ツールの課金軸
見積もりを比べる前に、何に課金されるかを確認してください。
| 課金軸 | 注意点 |
|---|---|
| 全従業員数 | 1on1をする層が限られていても、全員分かかる |
| 利用ユーザー数 | マネージャーだけなら安い。ただしメンバー側が閲覧できないことがある |
| アクティブユーザー数 | 使った人だけ課金。月ごとに変動して予算が読みにくい |
「利用ユーザー数」課金は要確認です。 マネージャー20人分だけ契約すると安く見えますが、メンバーが自分の1on1記録を見られない設計だと、1on1が「上司の記録ツール」になります。1on1は本人が振り返れることに価値があるので、ここは費用と目的が衝突しやすい点です。
総額を抑える3つの考え方
1. 「1on1ツール」ではなく「1on1を含む基盤」で比べる
単体の月額どうしを比べても、上に書いた分断は解けません。1on1・評価・サーベイを1つの従業員データの上で回せる構成にすると、契約本数と更新作業の両方が減ります。
2. 使わない機能に払っていないか確認する
1on1ツールには、アジェンダテンプレート・目標連携・分析ダッシュボードなどが付きます。実際に使うのは「前回の話を見返す」だけ、ということは珍しくありません。 契約から3か月後に、実際に使われている機能を数えてみてください。
3. 年間で見る
月額の差は小さく見えますが、100人で年間なら十数万円の差になります。初期費用と最低契約期間を含めた年間総額で並べてください。
標準モジュールに含めるという選択肢
ChordOne では、1on1・フィードバックは標準モジュールです。単価は月額200円/ユーザー、20人まで無料。
- 人事評価・パルスサーベイ・人事マスタと同じ従業員データの上で動きます
- 入退社の更新は1か所で済みます
- 標準モジュールを4つ以上使う場合は、1人あたり月800円が上限です
- 採用管理（ATS）は月額500円/ユーザーで別途。合計しても1人あたり月1,200円が上限です
正直に書くと、1on1「だけ」が欲しい会社にとっては、専用ツールのほうが機能は厚いです。 対話の質を上げるためのテンプレートやコーチング機能に投資している製品があり、そこは専用ツールの強みです。
ChordOne が向いているのは、1on1・評価・サーベイをバラバラに契約していて、従業員マスタの二重管理に疲れている会社です。1on1単体の機能で比較すると、専用ツールに軍配が上がる場面があります。
よくある質問（FAQ）
1on1ツールの費用はどう決まりますか？
全従業員数・利用ユーザー数・アクティブユーザー数のいずれかを軸に課金されます。利用ユーザー数課金は安く見えますが、メンバー側が自分の記録を見られるかを確認してください。
単体で契約すると何が問題ですか？
費用そのものより、従業員マスタが分かれることが問題です。入退社・異動のたびに複数システムを更新する作業が発生し、1on1の記録も評価のときに参照しづらくなります。
総額を抑えるにはどうすればよいですか？
1on1単体ではなく「1on1を含む基盤」で比較してください。契約本数が減れば、費用と更新作業の両方が減ります。
ChordOneの1on1はいくらですか？
標準モジュールに含まれ、月額200円/ユーザーです。20人まで無料で、4モジュール以上なら1人あたり月800円が上限です。
編集部メモ
他社の具体的な金額は記載していません。 1on1ツールの多くは料金を公開しておらず、検索で見つかる数字は出典をたどると各社の公表ではありません。代わりに、金額より変わりにくい「課金の軸」と「単体契約で増える運用工数」を整理しました。運用工数は見積書に載らないため、費用比較から抜け落ちやすい項目です。